Quy trình phối hợp được tổ chức từ tiếp nhận nhu cầu, khảo sát hồ sơ, đề xuất giải pháp, triển khai, kiểm soát đến nghiệm thu và bàn giao.
Mỗi giai đoạn xác định rõ đầu việc, người phụ trách, tài liệu đầu vào, kết quả đầu ra và mốc phản hồi.
Việc quản lý theo quy trình giúp giảm phát sinh không cần thiết, tăng tính minh bạch và tạo cơ sở theo dõi tiến độ cho chủ đầu tư.